Minimerad driftstoppstid med lokal teknisk support
HP Poly+ Partner Onsite Support är utformat för företag som inte kan acceptera långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta supporten från fjärranalys till fysisk närvaro på plats löses komplexa hårdvaruproblem snabbare. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som vill säkerställa hög tillgänglighet för sin utrustning. Tjänsten minskar behovet av att skicka tillbaka hårdvara för reparation. Det skapar en trygghet i att expertis finns tillgänglig direkt i verksamhetens lokaler. Supporten fokuserar på att återställa full funktionalitet så effektivt som möjligt.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid säkerställer driftsäkerhet under hela supportperioden
- Support-uppgradering höjer nivån på din befintliga serviceplan
- Professionell felsökning minskar risken för felaktiga diagnoser vid hårdvarufel
- Minskadt logistikbehov eliminerar behovet av att frakta utrustning till servicecenter
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering avsedd för Poly-produkter inom en företagsmiljö. Den täcker teknisk assistans och reparationer som utförs på plats hos kunden. Tjänsten är kompatibel med kompatibla Poly-enheter som kräver fysisk intervention för att åtgärda fel. Genom att aktivera denna support säkerställer du att din hårdvara underhålls enligt tillverkarens standard. Paketet omfattar supporten under en sammanhängande period av ett år. Det är en ren tjänsteuppgradering och inkluderar ingen fysisk hårdvara.
