Säkerställt driftsstöd för Poly-utrustning
Denna supportuppgradering är utformad för företag som vill minimera driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att utöka supportnivån får organisationen tillgång till prioriterad hjälp och teknisk expertis för Poly-produkter. Det löser problemet med långa väntetider vid kritiska fel i mötesrum eller vid användning av headset. Tjänsten ger trygghet genom att garantera att hårdvaran fungerar optimalt över tid. Det är en investering i stabilitet för verksamheter som är beroende av hög tillgänglighet i sin kommunikation. Supporten hanteras direkt via Poly+ Partner-programmet.
Ett års supportuppgradering via Poly+ Partner
- 1 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar driftkostnad för utrustningen
- Supportuppgradering högre servicenivå än standardgarantin för snabbare problemlösning
- Poly+ Partner-program tillgång till specialiserad expertis och certifierat stöd
- Företagsfokus anpassad för professionella miljöer med höga krav på upptid
- Forsendelse effektiv leverans av supportavtalet till organisationen
Implementering och omfattning
Tjänsten aktiveras för kompatibel Poly-hårdvara inom organisationen. Den är lämplig för både mindre mötesrum och större konferenssystem där driftstopp är kostsamma. Supporten omfattar teknisk assistans och vägledning under hela tolvmånadersperioden. Kompatibiliteten styrs av vilka Poly-produkter som är registrerade under avtalet. Leveransen sker som en tjänsteaktivering via försändelse. Detta säkerställer att IT-avdelningen har direkt tillgång till nödvändig hjälp när problem uppstår.
