Minimerad driftstoppstid med support på plats
Poly+ Partner Onsite Support är utformat för företag som inte kan acceptera långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta supporten från fjärrhjälp till fysisk närvaro löses hårdvarurelaterade problem snabbare. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som vill säkerställa hög tillgänglighet i sina mötesrum och kontorsmiljöer. Tjänsten eliminerar behovet av att skicka in utrustning för reparation. Du får en trygghet i att expertis kommer direkt till din anläggning. Det minskar den administrativa bördan vid felanmälan och påskyndar återställningen av verksamheten.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer till din fysiska plats för reparationer
- 1 års giltighetstid ett helt år av kontinuerlig trygghet och täckning
- Support-uppgradering höjer nivån på din befintliga serviceplan
- Professionell felsökning expertis som hanterar komplexa hårdvaruproblem på plats
- Minskad nertid snabbare åtgärd än vid traditionell returfrakt
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga serviceavtal för Poly-produkter. Den är anpassad för professionella miljöer där hårdvaran är fast installerad eller kritisk för daglig drift. Tjänsten täcker on-site besök under den angivna perioden av ett år. Kompatibiliteten styrs av din nuvarande Poly-hårdvara och gällande serviceavtal. Kontrollera att din utrustning är berättigad för uppgraderingen via modellnummer. Supporten aktiveras i samband med köpet av tjänsten.
