Minimerad driftstoppstid med support på plats
Poly+ Partner Onsite Support är utformat för företag som inte kan acceptera långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med tidskrävande frakter och externa reparationer genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som kräver snabbt ingripande vid hårdvarufel. Genom att ha tekniker på plats säkerställs att verksamheten återgår till normal drift så effektivt som möjligt. Supporten ger trygghet i att expertis finns tillgänglig där utrustningen faktiskt används. Det är en investering i stabilitet för professionella mötesmiljöer.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din plats för reparationer
- 1 års giltighetstid skydd och support under hela tolvmånadersperioden
- Support-uppgradering höjer nivån på din befintliga serviceplan
- Professionell felsökning expertis direkt vid hårdvaran för snabbare lösningar
- Minskad nertid eliminerar behovet av att skicka utrustning för service
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga serviceavtal för Poly-utrustning. Den är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där hårdvaran är fast installerad. Kompatibiliteten gäller för produkter som stöds av Poly+ Partner-programmet. Tjänsten täcker tekniskt bistånd och reparationer på plats enligt avtalets villkor. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst. Supporten aktiveras via modellnumret P67264158 i samband med köpet.
