Säkerställ driftkontinuitet med professionell support på plats
Hewlett-Packard Poly+ Partner Onsite Support är utformat för företag som inte kan acceptera långa driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med tidskrävande frakter och externa reparationer genom att flytta teknisk expertis direkt till din arbetsplats. Detta är en idealisk lösning för organisationer med kritiska system där snabb återställning är avgörande för verksamheten. Genom att uppgradera till on-site support minimeras risken för produktionsbortfall. Du får en trygghet i att hårdvaruproblem hanteras effektivt och professionellt i din egen miljö. Det är en investering i stabilitet för din IT-miljö.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid ett fullt år av trygghet och teknisk assistans
- Support-uppgradering höjer nivån på din befintliga serviceplan
- Professionell felsökning minskar tiden från felanmälan till fungerande system
- Minskad nertid eliminerar behovet av att skicka utrustning på service
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering avsedd för kompatibla Poly-produkter inom företagets ekosystem. Den täcker teknisk assistans och reparationer som utförs på plats hos kunden under den angivna perioden. Tjänsten är särskilt lämplig för konferensrum, kundcenter och kontorsmiljöer där utrustningen är fast installerad. Kompatibiliteten styrs av modellnumret U77CPPV och gällande serviceavtal. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering. Supporten aktiveras i samband med köpet för att ge omedelbar täckning.
