Minimerad driftstoppstid med support på plats
HP Poly+ Partner Onsite Support är utformat för företag som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta felsökningen och reparationen direkt till din anläggning slipper du logistiken med att skicka utrustning på service. Detta är en idealisk lösning för verksamheter med kritisk infrastruktur där snabb återställning är avgörande. Tjänsten säkerställer att expertis finns tillgänglig där utrustningen faktiskt används. Du får en trygghet i att tekniska problem hanteras effektivt och professionellt. Det minskar risken för produktionsbortfall och optimerar driften av din IT-miljö.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site service reparationer utförs direkt på din plats
- 1 års giltighetstid trygghet och support under hela första året
- Partner-nivå support tillgång till specialiserad teknisk expertis
- Hårdvarufokuserad assistans snabb åtgärd vid fysiska fel på utrustningen
- Minskad logistik eliminerar behovet av att frakta hårdvara till servicecenter
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Poly-produkter och kompletterar befintliga garantier. Den är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast monterad. Tjänsten täcker teknisk assistans och fysiska ingrepp på plats enligt avtalets villkor. Kompatibiliteten gäller för de modeller som stöds av HP Poly+ Partner-programmet. Genom att lägga till denna tjänst säkerställer du att din kommunikationsutrustning förblir operativ. Supporten hanteras av certifierade tekniker med specifik kunskap om Poly-hårdvara.
