Minimera driftstopp med lokal teknisk support
Poly+ Partner Onsite Support är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet på sin kommunikationsutrustning. Genom att flytta felsökningen från distans till platsen där utrustningen finns, förkortas tiden för reparationer avsevärt. Detta är en idealisk lösning för organisationer som inte har egna resurser för hårdvaruservice på plats. Tjänsten säkerställer att kritisk infrastruktur återställs snabbt vid fel. Det minskar risken för långvariga avbrott i kommunikationen. Supporten hanteras av certifierade tekniker som besöker dina lokaler.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid trygghet och support under hela tolvmånadersperioden
- Supportopgradering höjer servicenivån för din befintliga utrustning
- Professionell felsökning minskar tiden för analys av hårdvarufel
- Partner-baserad leverans tillgång till expertis via auktoriserade partners
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga garantier eller supportavtal för Poly-utrustning. Den är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där hårdvaran är fast installerad. Tjänsten täcker teknikerbesök på plats för att åtgärda identifierade fel. Kompatibiliteten avgörs av vilken Poly-hårdvara som är kopplad till avtalet. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteleverans. Supporten aktiveras via produktnumret P19200158.
