1YR PARTNER POLY+ EDGE E500 IP SVCS

Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P87855160
Artikelnummer: F24741314
1YR PARTNER POLY+ EDGE E500 IP SVCS
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P87855160
Artikelnummer: F24741314

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar


574,- SEK
(459,20 exkl. moms)
574,- SEK
(459,20 exkl. moms)
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P87855160
Artikelnummer: F24741314

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar



Säkerställ driftkontinuitet med utökad support

Denna supportuppgradering från Hewlett-Packard Poly+ Partner är utformad för företag som vill minimera stillestånd i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att uppgradera supportnivån får organisationen tillgång till prioriterad hjälp och teknisk expertis under ett helt år. Det är en lösning för IT-avdelningar som behöver trygghet i att deras Poly-utrustning underhålls enligt professionell standard. Tjänsten löser problemet med långsamma svarstider vid kritiska fel i hårdvaran. Genom att investera i utökad support optimeras driften av företagets mötesrum och kommunikationsverktyg. Detta säkerställer att tekniska problem åtgärdas effektivt för att bibehålla produktiviteten.

Ett års supportuppgradering för Poly-produkter

  • 1 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
  • Poly+ Partner-nivå tillgång till specialiserad teknisk assistans
  • Supportuppgradering högre servicenivå än standardgarantin
  • Företagsfokuserad tjänst anpassad för professionella installationsmiljöer
  • Hantering via försändelse effektiv administration av supportavtalet

Implementering och omfattning

Tjänsten är kompatibel med Poly-produkter som omfattas av Poly+ Partner-programmet. Denna uppgradering är särskilt lämplig för företag med ett stort antal konferensenheter där driftstopp innebär stora kostnader. Supporten täcker tekniska frågor och felavhjälpning under den angivna perioden. Kontrollera att din befintliga hårdvara är kompatibel med Poly+ Partner-villkoren innan aktivering. Tjänsten levereras som en supportlicens via försändelse. Det ingår ingen fysisk hårdvara i detta paket, utan enbart den utökade tjänsten.

Inkluderad service Förtida byte av hårdvara
Plats Leverans
Full kontraktsperiod 1 år
Svarstid Nästa arbetsdag
Service och support Utökat serviceavtal - förtida byte av hårdvara - 1 år - leverans - svarstid: NBD ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 30 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 1 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 2 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 3 ¦ Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Uppdatering vid nya versioner - 1 år
Designat för Poly Edge E500