Minimerad driftstoppstid för företagets kommunikationssystem
HP Poly+ Partner Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med komplexa hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Detta eliminerar behovet av att skicka utrustning för reparation och minskar väntetiderna. Det är en idealisk lösning för IT-ansvariga som kräver hög tillgänglighet och trygghet i sin drift. Genom att flytta felsökningen till platsen säkerställs att systemet återställs snabbare. Detta skapar en stabil och förutsägbar driftsmiljö för hela företaget.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid trygghet och support under hela det första året
- Partner-nivå support optimerad hantering via auktoriserade partners
- Hårdvarufokuserad assistans effektiv lösning av fysiska fel på utrustningen
- Minskad nertid snabbare återställning än vid traditionell returfrakt
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är kompatibel med Poly-produkter som omfattas av Partner Onsite Support. Tjänsten används främst i professionella kontorsmiljöer där kommunikationssystemet är kritiskt för den dagliga verksamheten. Den täcker tekniska ingrepp på plats för att säkerställa att hårdvaran fungerar enligt specifikation. Supporten hanteras via partnern för att ge en lokal och effektiv serviceupplevelse. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kvalificerad för denna specifika uppgradering. Paketet avser själva supportavtalet för den angivna perioden.
