Minimerad driftstoppstid med support på plats
Poly+ Partner Onsite Support är utformat för företag som inte kan acceptera långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med tidskrävande frakter och externa reparationer genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Detta är ett optimalt val för organisationer med kritiska system där snabb återställning är avgörande för verksamheten. Genom att ha tekniker på plats minskas risken för produktionsbortfall. Supporten säkerställer att hårdvaran fungerar optimalt i sin faktiska driftsmiljö. Det ger en trygghet i att expertis finns tillgänglig där utrustningen är installerad.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din plats för reparationer
- 1 års giltighetstid ett helt år av trygghet och teknisk assistans
- Support-opgradering höjer nivån på din befintliga serviceavtal
- Professionell felsökning expertis som hanterar komplexa problem på plats
- Minskadt nere-tid snabbare åtgärder än vid traditionell inskickning
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintlig service för Poly-utrustning. Den är anpassad för företag som använder Poly-hårdvara i konferensrum eller kontorsmiljöer. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer som utförs direkt på plats hos kunden. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer P71830158 och gällande serviceavtal. Supporten omfattar den tidsperiod som anges i specifikationen, vilket är ett år. Detta är en tjänst som aktiveras i samband med inköp av kompatibel hårdvara eller befintligt avtal.
