1YR PARTNER POLY+ POLY EDGE E SVCS

Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P87020160
Artikelnummer: F24741598
1YR PARTNER POLY+ POLY EDGE E  SVCS
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P87020160
Artikelnummer: F24741598

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar


574,- SEK
(459,20 exkl. moms)
574,- SEK
(459,20 exkl. moms)
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P87020160
Artikelnummer: F24741598

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar



Säkerställ kontinuerlig drift med utökad support

Hewlett-Packard Poly+ Partner är utformat för företag som behöver en högre nivå av teknisk assistans för sin kommunikationsutrustning. Genom att uppgradera supporten minimerar du risken för långvariga driftstopp i din infrastruktur. Tjänsten är anpassad för organisationer där tillgänglighet och snabb problemlösning är affärskritiskt. Denna uppgradering ger trygghet genom att säkerställa att expertis finns tillgänglig när problem uppstår. Det är en lösning för den som vill flytta från standardstöd till en mer omfattande partnernivå. Du får en strukturerad supportmodell som stöder din dagliga verksamhet.

Ett års supportuppgradering för Poly-produkter

  • 1 års giltighetstid säkerställer teknisk assistans under hela perioden
  • Partner-nivå support ger tillgång till prioriterad hjälp och expertis
  • Supportuppgradering höjer servicenivån utöver standardgarantin
  • Företagsfokus optimerar driften av Poly-hårdvara i professionella miljöer
  • Effektiv felsökning minskar tiden för systemåterställning vid fel

Implementering och omfattning

Denna supportuppgradering gäller för kompatibla Poly-produkter inom företagets ekosystem. Tjänsten levereras via försändelse för att snabbt aktiveras i organisationen. Den är kompatibel med befintliga Poly-installationer som kräver utökad servicegrad. Supporten täcker tekniska frågor och felsökning under den angivna tidsperioden. Kontrollera att din hårdvara är berättigad till Poly+ Partner-nivån innan aktivering. Paketet innehåller den nödvändiga dokumentationen för att initiera supportavtalet.

Inkluderad service Förtida byte av hårdvara
Plats Leverans
Full kontraktsperiod 1 år
Svarstid Nästa arbetsdag
Service och support Utökat serviceavtal - förtida byte av hårdvara - 1 år - leverans - svarstid: NBD ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 30 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 1 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 2 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 3 ¦ Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Designat för Poly Edge E Expansion Module