Minimerad driftstoppstid för företagets kommunikationssystem
Poly+ Partner Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med tidskrävande frakter och externa reparationer genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är ett kritiskt tillägg för företag som förlitar sig på stabil hårdvara för daglig drift. Genom att uppgradera till denna supportnivå säkerställer du att tekniska fel åtgärdas snabbt och effektivt. Det minskar belastningen på den interna IT-avdelningen och garanterar kontinuerlig tillgänglighet. Lösningen ger trygghet genom en förutsägbar servicemodell under en längre period.
Tre års on-site support för Poly-utrustning
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker din anläggning för att åtgärda fel
- Partner-baserad support tillgång till certifierad expertis för snabbare felsökning
- Support-uppgradering höjer servicenivån för befintlig hårdvara
- Reducerad nertid snabbare återställning av funktioner än vid traditionell returservice
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga garantier för Poly-produkter. Den är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast installerad. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer på plats under hela perioden av tre år. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvaran som omfattas av uppgraderingen. Vid ett fel anmäls ärendet för att initiera besöket av en tekniker. Detta paket inkluderar endast supporttjänsten och inte fysisk hårdvara.
