3YR PARTNER POLY+ VVX EM50 SVCS

Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P48890362
Artikelnummer: F24740980
3YR PARTNER POLY+ VVX EM50     SVCS
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P48890362
Artikelnummer: F24740980

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar


700,- SEK
(560,00 exkl. moms)
700,- SEK
(560,00 exkl. moms)
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P48890362
Artikelnummer: F24740980

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar



Säkerställ driftkontinuitet med utökad support

Denna supportuppgradering från Hewlett-Packard Poly+ Partner är utformad för företag som kräver hög tillgänglighet i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att utöka supporten minskar du risken för långvariga driftstopp vid tekniska fel. Tjänsten är anpassad för organisationer som vill flytta ansvaret för underhåll och felsökning till experter. Det skapar en trygghet i den dagliga driften av Poly-utrustning. Du får en förutsägbar kostnadsmodell för underhåll under en längre period. Detta är en investering i stabilitet för ditt kontorsnätverk.

Tre års support och hantering av försändelser

  • 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
  • Supportuppgradering högre servicenivå för snabbare problemlösning
  • Hantering av försändelse effektiv logistik vid behov av hårdvarubyte
  • Poly+ Partner-certifiering tillgång till specialiserad expertis för Poly-produkter
  • Felsökningsstöd minskad tid för intern administration vid tekniska fel

Implementering och omfattning

Denna tjänst är en programvarubaserad supportuppgradering kopplad till modellnummer P48890362. Den är kompatibel med Poly-hårdvara som stöds av Poly+ Partner-programmet. Tjänsten omfattar teknisk assistans och logistikstöd under hela treårsperioden. Den lämpar sig för både mindre kontor och större företagscentraler. Installationen sker via registrering av produktens serienummer. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.

Inkluderad service Förtida byte av hårdvara
Plats Leverans
Full kontraktsperiod 3 år
Svarstid Nästa arbetsdag
Service och support Utökat serviceavtal - förtida byte av hårdvara - 3 år - leverans - svarstid: NBD ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 30 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 1 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 2 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 3 ¦ Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag