Minimerad driftstoppstid för företagets hårdvara
HP Care Pack Active Care är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa avbrott i sin IT-drift. Genom att flytta supporten direkt till platsen slipper ni tidskrävande transporter av utrustning. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att garantera snabb assistans. Detta är en idealisk lösning för verksamheter med kritiska system som kräver hög tillgänglighet. Supporten omfattar både expertis och nödvändiga reservdelar. Det ger en trygghet i att infrastrukturen underhålls av auktoriserad personal.
Next Business Day on-site support i 4 år
- 4 års täckning långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Next Business Day-service snabb återställning av driften vid hårdvarufel
- On-site support tekniker kommer direkt till er lokal för reparation
- 9x5 servicetid support tillgänglig under ordinarie arbetsveckan
- Delutbyte inkluderat ersättning av defekta komponenter ingår i tjänsten
- Defective Media Retention behåll era defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl
Praktisk implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för HP-hårdvara som kräver professionellt underhåll på plats. Tjänsten täcker reparationer och utbyte av delar under en sammanhängande period om 48 månader. Den är särskilt lämplig för servrar eller arbetsstationer där fysisk flytt av utrustningen är problematisk. Kompatibiliteten styrs av produktens specifika modell och serietid. Genom att inkludera Defective Media Retention säkerställs att känslig data inte lämnar era lokaler. Paketet levereras som en digital tjänsteaktivering kopplad till er hårdvara.
