Säkerställ kontinuerlig drift av din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes AHR-OVOC_S18/YR är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina röst- och datatjänster. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda en strukturerad ersättningsprocess. Detta minimerar stilleståndstider som annars kan påverka hela verksamhetens kommunikation. Den är särskilt lämplig för organisationer med kritiska system där varje minut av driftstopp innebär en kostnad. Genom att ha en fastställd plan för hårdvarubyte skapas en tryggare IT-miljö. Det är en försäkring för din hårdvarupark.
Avancerad hårdvaruersättning via AHR-OVOC_S18/YR
- Avancerad hårdvaruersättning minskar risken för långvariga avbrott vid komponentfel
- S18/YR-licensmodell ger täckning under en specifik tidsperiod för förutsägbar budgetering
- AudioCodes-certifierad support säkerställer att ersättningshårdvaran är kompatibel och testad
- Snabba leveranscykler kortar tiden från felanmälan till att systemet är återställt
- Professionell hantering av hårdvarubyten för att bibehålla systemstabilitet
Implementering och omfattning
Denna tjänst är kompatibel med AudioCodes utvalda hårdvaruportfölj för röstkommunikation. Den används primärt i datacenter och kontorsmiljöer där hög tillgänglighet är ett krav. Tjänsten omfattar utbyte av defekt hårdvara enligt gällande villkor för AHR-programmet. Den integreras i företagets befintliga serviceavtal för att kompletterat mjukvarusupport. Installationen av ersättningshårdvaran sker enligt tillverkarens specifikationer. Detta säkerställer att konfigurationer och inställningar kan återställas effektivt.
