Säkerställ kontinuerlig drift för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes APSS24X7-OB_S33/YR är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina telefonsystem. Genom att implementera denna supportlicens minimerar du risken för långvariga avbrott vid tekniska fel. Tjänsten vänder sig till IT-avdelningar och systemadministratörer som kräver högsta möjliga tillgänglighet. Den löser behovet av snabb assistans oavsett när ett problem uppstår under dygnet. Detta skapar en trygg driftsmiljö för verksamhetskritiska kommunikationslösningar. Du får direkt tillgång till expertis när det behövs som mest.
Supporttillgänglighet dygnet runt sju dagar i veckan
- 24x7 service teknisk assistans tillgänglig varje timde och dag
- 1 års giltighetstid förutsägbar kostnad och trygghet under hela året
- Enskild licens anpassad för specifika enheter eller installationer
- Professionell support minimerar stilleståndstider i nätverket
- 1 styck per förpackning enkel administration av licensköp
Implementering och omfattning
Denna supportlicens aktiveras för en enskild produkt eller tjänst från AudioCodes. Den är kompatibel med hårdvara och mjukvara som kräver 24x7-supportnivå för att uppfylla interna SLA-krav. Licensen gäller under en period av ett år från aktiveringsdatumet. Paketet innehåller en licens per enhet. Det är en ren serviceprodukt utan fysiska komponenter utöver licensrättigheterna. Denna typ av support är idealisk för globala organisationer med verksamhet i flera tidszoner.
