Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS9X5XND-M9K_S26/YR är ett supportavtal utformat för företag som kräver tillförlitlighet i sin IT-miljö. Genom att inkludera professionell support minskar du risken för långvariga driftstopp vid tekniska fel. Tjänsten vänder sig till organisationer som vill ha en trygghet genom garanterade svarstider från experter. Det är en lösning för att upprätthålla hög tillgänglighet i kommunikationssystemen utan att behöva hantera all felsökning internt. Supporten ger direkt tillgång till teknisk expertis när problem uppstår.
Next Business Day-service under 9x5 arbetstider
- Next Business Day minimerar stillestånd genom snabb åtgärd av fel
- 9x5 servicetid ger support under ordinarie arbetsveckans timmar
- 1 års giltighetstid säkerställer skydd och assistans under hela perioden
- 1 licens täcker support för en specifik enhet eller installation
- Professionell teknisk support garanterar att utrustningen konfigureras korrekt enligt specifikation
Användning och omfattning
Detta supportavtal är kompatibelt med AudioCodes hårdvara som kräver underhållslicenser för driftstabilitet. Tjänsten omfattar teknisk assistans och felavhjälpning baserat på Next Business Day-principen. Denna licens är idealisk för kontorsmiljöer där support under standardarbetsveckan är tillräcklig. Paketet innehåller en digital licens för en enhet. Installation av supportavtalet sker via produktens serienummer och licensnyckel. Det är ett komplement till den fysiska hårdvaran för att garantera långsiktig funktionalitet.
