Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsutrustning
AudioCodes MS9X5XND-M9K_S33/YR är utformat för företag som behöver professionell support för sin IT-infrastruktur. Tjänsten minimerar risken för långvariga avbrott i kommunikationen genom garanterad assistans. Denna licens passar organisationer som kräver en förutsägbar servicenivå under sina kontorstider. Genom att ha ett aktivt supportavtal får du tillgång till teknisk expertis när hårdvaruproblem uppstår. Det är en försäkring för att verksamhetens kritiska system förblir stabila och fungerande. Lösningen eliminerar osäkerheten kring reparationstider vid eventuella fel.
Support 9x5 med Next Business Day-leverans
- Next Business Day snabb åtgärd av tekniska problem för minskad stilleståndstid
- Service under 9x5 tillgång till support under ordinarie arbetsveckans timmar
- 1 års giltighetstid trygghet och täckning under en hel kalenderperiod
- 1 licens per paket anpassad för en specifik enhet eller installation
- Professionell servicegrad garanterad hantering enligt fastställdat tidsintervall
Omfattning och tillämpning
Denna supportlicens gäller för en enskild licens och är bunden till en giltighetstid på ett år. Den är kompatibel med AudioCodes utrustning som kräver underhållsavtal för att bibehålla driftsäkerheten. Tjänsten omfattar teknisk assistans och ersättning av komponenter enligt Next Business Day-principen. Supporten är aktiv under standardarbetsveckan, fem dagar i veckan, nio timmar per dag. Paketet innehåller en digital licens för den angivna servicenivån. Detta är ett komplement till den fysiska hårdvaran för att säkerställa långsiktig stabilitet.
