Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes Support är utformat för företag som vill minimera stillestånd i sina VoIP- och kommunikationssystem. Licensen ger tillgång till teknisk expertis och supportresurser när kritiska fel uppstår i hårdvara eller mjukvara. Genom att ha ett aktivt supportavtal kan IT-administratörer snabbt lösa komplexa konfigurationsproblem. Detta minskar risken för produktionsbortfall i företagets telefoni. Det är en nödvändig investering för organisationer där tillgänglighet är affärskritisk. Lösningen säkerställer att systemet förblir stabilt och uppdaterat över tid.
En licens för dedikerad teknisk support
- 1 licens täcker supportbehovet för en specifik enhet eller tjänst
- Teknisk assistans kortar ner tiden för felsökning vid driftstörningar
- Expertkunskap ger tillgång till AudioCodes specialister för optimering
- Systemstabilitet minskar risken för oväntade avbrott i kommunikationen
- Transparent licenshantering via modellnummer SW/MSW/L-H/R
Implementering och omfattning
Denna licens aktiveras digitalt för att koppla supporttjänster till din befintliga AudioCodes-utrustning. Den är kompatibel med de produkter som omfattas av modellnumret SW/MSW/L-H/R. Licensen är särskilt lämplig för företag som hanterar stora mängder samtalsvolymer och kräver hög driftsäkerhet. Installationen sker via administratörsgränssnittet i systemet. Inga fysiska komponenter medföljer då detta är en mjukvarubaserad rättighet. Supporten omfattar teknisk vägledning enligt AudioCodes gällande villkor.
