Säkerställd drift för företagets kommunikationssystem
AudioCodes CHMP-GSO_S3/YR är utformat för organisationer som behöver professionell support för sin IT-infrastruktur. Genom att teckna detta serviceavtal minskar ni risken för långvariga avbrott i kommunikationen. Lösningen är anpassad för företag som kräver teknisk trygghet under kontorstid. Den ger direkt tillgång till expertis när problem uppstår i systemet. Detta eliminerar osäkerheten vid tekniska fel och optimerar driften. Det är ett effektivt sätt att hantera underhåll av AudioCodes-utrustning.
Support med tillgänglighet 9x5 under ett år
- Ett års giltighetstid långsiktig trygghet för systemets drift och stabilitet
- Servicegrad 9x5 teknisk assistans tillgänglig under ordinarie arbetsveckan
- En licens ingår täckning för en specifik enhet eller installation
- Professionell felsökning snabbare identifiering av fel i hård- och mjukvara
- Förebyggande support minskad risk för oväntade driftstopp i nätverket
Användningsområde och licensvillkor
Denna supportlicens är kompatibel med utrustning från AudioCodes som kräver regelbundet underhåll. Den lämpar sig bäst för kontorsmiljöer där supportbehovet är koncentrerat till standardarbetsdagar. Licensen omfattar en enskild instans och gäller i 365 dagar från aktiveringsdatum. Inga fysiska komponenter ingår då detta är en tjänstebaserad produkt. Installationen sker via digital aktivering kopplad till kundens konto. Supportnivån säkerställer att kritiska funktioner återställs inom ramen för avtalets tidsramar.
