Säkerställ driftsäkerhet för professionella skärmar
Denna tjänsteuppgradering är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med driftstopp i sin arbetsmiljö. Genom att utöka och uppgradera skyddet minskar du riskerna vid hårdvarufel på dina skärmar. Tjänsten löser problemet med långa väntetider och osäkerhet kring reparationskostnader. Du får direkt tillgång till expertis för att snabbt återställa din produktivitet. Det är en försäkring för din hårdvarupark som garanterar kontinuitet i verksamheten. Supporten täcker både mjukvarurelaterade problem och fysiska komponentfel.
ProSupport medtagningsskydd i 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhållet
- Tillgång 24x7x365 support och hjälp oavsett tid på dygnet eller veckodag
- Delar och arbete ingår fullständig täckning för reparationer utan extra kostnader
- ProSupport för skärmar specialiserad teknisk assistans anpassad för bildskärmar
- Telefon- och webbsupport flera kanaler för snabb kontakt med tekniker
- Felsökning och utbyte effektiv identifiering av fel och snabbt utbyte av komponenter
Omfattning och kompatibilitet
Tjänsten är en uppgradering från 3 års Basic Advanced Exchange till 5 års ProSupport Advanced Exchange. Den är specifikt anpassad för kompatibla Dell-skärmar i professionella miljöer. Supporten omfattar både fjärrhjälp via webb och telefon samt fysiska ingrepp. Vid behov skickas ersättningsdelar ut för att minimera stilleståndstiden. Tjänsten inkluderar all nödvändig felsökning för att fastställa om hårdvarubyte krävs. Detta är ett komplement till befintlig hårdvara för att höja servicenivån.
