Maximal driftsäkerhet för kritiska system
Denna supportuppgradering är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med driftstopp. Genom att uppgradera från Basic till ProSupport får du tillgång till en högre servicenivå för din hårdvara. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid tekniska fel genom prioriterad hantering. Du får direkt tillgång till expertis för att minimera stillestånd i verksamheten. Detta säkerställer att din utrustning återgår till full funktion så snabbt som möjligt. Det är en trygghet för miljöer där kontinuerlig tillgänglighet är avgörande.
ProSupport Advanced Exchange med 24x7x365 tillgänglighet
- Dygnet runt-support tillgång till hjälp 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan, året om
- ProSupport Advanced Exchange snabbare utbyte av defekt hårdvara för minskad nertid
- Telefon- och webbsupport flera kanaler för snabb kontakt med tekniker
- Inkluderad felsökning professionell hjälp att identifiera och lösa tekniska problem
- Delar och arbete ingår fullständig täckning för både reservdelar och arbetskostnader
- Tre års giltighetstid långsiktigt skydd och support under hela perioden
Implementering och kompatibilitet
Denna supportuppgradering är specifikt kompatibel med modell 5519QA. Tjänsten omfattar både mjukvarubaserad felsökning och fysiskt utbyte av komponenter. Supporten levereras viat försändelse för att påskynda reparationsprocessen. Denna nivå av service är idealisk för servrar eller arbetsstationer i produktionsmiljöer. Du får tillgång till både telefon- och webbaserade supportkanaler. Uppgraderingen gäller under en period av tre år från aktivering.
