Maximera drifttiden för din företagsutrustning
Denna supportuppgradering är utformad för användare som inte har råd med driftstopp i sin verksamhet. Genom att uppgradera från Basic till ProSupport får du tillgång till prioriterad hjälp och snabbare hantering av hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid tekniska fel genom att erbjuda direkt tillgång till experter. Det är en idealisk lösning för professionella miljöer där hårdvarans tillgänglighet är kritisk för produktiviteten. Du får en trygghet i att både reservdelar och arbete ingår vid behov. Supporten täcker hela tre år för att säkerställa långsiktig stabilitet.
ProSupport Advanced Exchange med 24x7x365 tillgänglighet
- Dygnet runt-support tillgång till hjälp 24 timmar om dygnet, 365 dagar om året
- ProSupport Advanced Exchange snabbare utbyte av defekt hårdvara för minimerad stilleståndstid
- Telefon- och webbsupport flera kanaler för att snabbt få teknisk assistans
- Inkluderade delar och arbete inga extra kostnader för reservdelar eller reparationstjänster
- Expertledd felsökning professionell hjälp att identifiera och lösa tekniska problem
- Tre års giltighetstid långsiktigt skydd och support för din hårdvara
Implementering och kompatibilitet
Denna supportuppgradering är specifikt kompatibel med modell 5520QF. Tjänsten omfattar en uppgradering av befintlig Basic Advanced Exchange till ProSupport Advanced Exchange. Den inkluderar både fjärrsupport via webb och telefon samt fysiska utbyten av komponenter. Supporten täcker både reservdelar och det arbete som krävs för att återställa utrustningen. Leveransen sker via försändelse för att effektivisera utbytet av hårdvara. Detta är en ren serviceuppgradering och innehåller ingen fysisk produkt utöver supportavtalet.
