Maximera drifttiden för din företagsutrustning
Denna supportuppgradering är utformad för verksamheter som inte har råd med driftstopp i sin IT-miljö. Genom att uppgradera från Basic till ProSupport får du tillgång till prioriterad hjälp och snabbare problemlösning. Tjänsten minskar risken för långa avbrott vid hårdvarufel genom ett effektivare utbytesförfarande. Det är en lösning för administratörer som kräver direkt tillgång till expertis dygnet runt. Du får en trygghet i att din hårdvara underhålls av specialister. Detta säkerställer att din produktivitet förblir konstant över tid.
ProSupport Advanced Exchange med tillgång 24x7x365
- Dygnet runt-support tillgång till hjälp via telefon och webb 24x7x365
- ProSupport Advanced Exchange snabbare hantering av utbyte av defekta komponenter
- Inkluderade delar och arbete täcker kostnader för både reservdelar och reparation
- Professionell felsökning expertstöd för att identifiera och lösa tekniska problem
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och support under hela perioden
- Komplett delutbyte säkerställer att fungerande hårdvara snabbt är på plats
Användning och kompatibilitet
Denna tjänst är en uppgradering av befintlig support och är specifikt kompatibel med modell 8618QT. Den omfattar både telefon- och webbaserad support för att lösa tekniska problem effektivt. Tjänsten inkluderar allt arbete och alla delar som krävs för att återställa utrustningens funktion. Den är idealisk för kritiska system där varje timme av nedtid innebär en kostnad. Supporten gäller i tre år från aktiveringsdatumet. Leveransen sker via försändelse för att minimera väntetiden vid hårdvarubyten.
