Utökad driftsäkerhet för kritiska system
Denna supportuppgradering är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med driftstopp. Genom att uppgradera från Basic till ProSupport får du tillgång till prioriterad hjälp och snabbare hantering av hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid tekniska fel genom att erbjuda direkt tillgång till expertis. Det säkerställer att din utrustning återgår i drift så snabbt som möjligt. Detta är en trygghet för verksamheter där systemtillgänglighet är avgörande för produktiviteten. Supporten täcker både mjukvarurelaterad felsökning och fysiska komponentbyten.
ProSupport Advanced Exchange med tillgång 24x7x365
- Dygnet runt-tillgänglighet support via telefon och webb varje dag året om (24x7x365) för omedelbar hjälp
- ProSupport Advanced Exchange snabbare utbyte av defekta komponenter för att minimera stillestånd
- Inkluderade delar och arbete full täckning av både reservdelar och arbetskostnader vid reparation
- Aktiv felsökning professionell guidning för att identifiera och lösa tekniska problem
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och support under hela perioden
Kompatibilitet och omfattning
Denna supportuppgradering är specifikt kompatibel med modell C7016H. Tjänsten omfattar både telefon- och webbaserad support samt fysiskt utbyte av delar. Den är anpassad för användare som behöver en högre servicenivå än vad standardgarantin erbjuder. Genom att inkludera både delar och arbete elimineras oförutsedda kostnader vid hårdvarufel. Supporten hanteras via försändelse för att effektivisera utbytet av komponenter. Detta är en ren tjänsteuppgradering och ingen fysisk hårdvara levereras.
