Maximera drifttiden för din IT-miljö
Denna supportuppgradering är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med driftstopp. Genom att uppgradera från Basic till ProSupport får du tillgång till en högre servicenivå för din hårdvara. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid tekniska fel genom att erbjuda snabbare assistans. Du får direkt tillgång till expertis för felsökning och reservdelar. Detta säkerställer att din utrustning återgår i drift så snabbt som möjligt. Det är en investering i stabilitet för verksamheter med höga krav på tillgänglighet.
ProSupport Advanced Exchange med 24x7x365 tillgänglighet
- Dygnet runt-support tillgång till hjälp 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan, året om
- ProSupport Advanced Exchange snabbare hantering av utbyte av defekt hårdvara
- Telefon- och webbsupport flera kanaler för att snabbt få teknisk assistans
- Inkluderad felsökning expertstöd för att identifiera och lösa tekniska problem
- Delar och arbete inkluderat fullt skydd som täcker både reservdelar och arbetskostnad
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och support under hela perioden
Implementering och kompatibilitet
Denna supportuppgradering är specifikt kompatibel med modell C7017T. Tjänsten omfattar både mjukvarubaserad felsökning och fysiskt utbyte av komponenter. Supporten kan nås via både telefon och webb för maximal flexibilitet. Denna uppgradering ersätter den befintliga Basic Advanced Exchange-nivån. Den är idealisk för kritiska system där varje timmes driftstopp innebär en kostnad. Inga fysiska produkter levereras då detta är en tjänsteuppgradering för din befintliga hårdvara.
