Utökad driftsäkerhet för kritiska IT-miljöer
Denna supportuppgradering är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med driftstopp i sin verksamhet. Genom att uppgradera från Basic till ProSupport Advanced Exchange minskar du risken för långa avbrott vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med långsamma reparationstider genom att prioritera dintidslinje. Du får tillgång till expertis som kan diagnosticera fel snabbt och effektivt. Detta säkerställer att din hårdvara förblir operativ under en längre period. Det är en investering i stabilitet för din digitala infrastruktur.
ProSupport Advanced Exchange med 5 års giltighetstid
- 5 års supportperiod långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Tillgänglighet 24x7x365 teknisk hjälp dygnet runt, året om, oavsett tidpunkt
- ProSupport Advanced Exchange snabbare utbyte av defekta komponenter för minimerad stilleståndstid
- Inkluderade delar och arbete full täckning för både reservdelar och arbetskostnader
- Telefon- och webbsupport flera kanaler för snabb kontakt med tekniker
- Integrerad felsökning professionell hjälp att identifiera och lösa tekniska problem
Användning och kompatibilitet
Denna tjänst är en uppgradering av befintlig support och är specifikt kompatibel med modell C5522QT. Den omfattar ersättning av delar samt den arbetsinsats som krävs för att återställa utrustningen till full funktion. Supporten levereras via telefon och webb för att ge maximal flexibilitet vid felanmälan. Tjänsten är idealisk för miljöer därt utrustningen används dygnet runt och kräver högsta möjliga servicenivå. Genom att förlänga skyddet till fem år skapas en stabil ram för hårdvarans livscykel. Allt hanteras via Dells etablerade serviceorganisation för snabb hantering.
