Minimera driftstopp för kritisk serverinfrastruktur
Denna supportuppgradering är utformad för företag som inte har råd med längre avbrott i sin IT-drift. Genom att uppgradera från Next Business Day till ProSupport Plus får du en betydligt snabbare responstid vid hårdvarufel. Det är en lösning för verksamheter där serverns tillgänglighet är avgörande för den dagliga produktionen. Tjänsten flyttar fokus från nästa arbetsdag till ett akutt stöd dygnet runt. Du får tryggheten i att expertis finns tillgänglig när problem uppstår. Detta minskar risken för kostsamma driftstopp och långa väntetider.
Responstid på 4 timmar dygnet runt
- 4 timmars responstid snabb åtgärd vid kritiska fel för att återställa driften
- Tillgänglighet 24x7 support och hjälp oavsett tid på dygnet eller veckodag
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din hårdvara
- Inkluderade delar och arbete inga dolda kostnader för reservdelar eller tekniker
Kompatibilitet och omfattning
Denna supportnivå är specifikt anpassad för servermodellen PowerEdge R350. Uppgraderingen gäller för befintliga avtal som flyttas från Next Business Day till ProSupport Plus. Tjänsten täcker både nödvändiga reservdelar och det arbete som krävs för att laga hårdvaran på plats. Den är idealisk för datacenter och serverrum där snabbt ingripande är ett krav. Installationen av tjänsten sker administrativt kopplat till din produkt. Kontrollera att din nuvarande hårdvara matchar den angivna kompatibiliteten innan uppgradering.
