Långsiktig driftsäkerhet för företagets IT-miljö
Denna supportuppgradering är utformad för företag som inte har råd med längre driftstopp i sin verksamhet. Genom att utöka garantin från ett till fem år säkerställer du att din hårdvara är skyddad under en längre livscykel. Tjänsten löser problemet med oväntade reparationskostnader och långa väntetider vid hårdvarufel. Supporten är anpassad för professionella miljöer där snabb återställning av systemet är kritisk. Du får tillgång till expertis som minimerar stilleståndstiden för dina anställda. Detta är en trygghet för organisationer som prioriterar stabilitet och förutsägbarhet i sin IT-budget.
Fem års Next Business Day on-site service
- Next Business Day-service minimerar driftstopp genom snabb respons vid fel
- Fem års giltighetstid ger långsiktigt skydd för din investering
- On-site service 8x5 innebär att tekniker kommer till din plats under ordinarie arbetstid
- Ingår delar och arbete eliminerar extra kostnader vid reparationer
- Telefon- och webbsupport ger snabb tillgång till teknisk hjälp
- Felsökning och utbyte av delar säkerställer att hårdvaran återställs till full funktion
Användning och omfattning
Denna uppgradering gäller för specifika Dell-produkter som redan har en grundgaranti på ett år. Tjänsten täcker perioden från det andra till det femte året. Den är idealisk för bärbara datorer och stationära datorer i kontorsmiljöer. Supporten omfattar både mjukvarurelaterad felsökning och fysiskt utbyte av komponenter på plats. Inga fysiska produkter levereras, då detta är en digital tjänsteuppgradering. Kompatibiliteten styrs av produktens ursprungliga serienummer och garantistatus.
