Säkerställ maximalt driftstopp för professionella skärmar
Denna uppgradering är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med driftstopp i sin arbetsmiljö. Genom att byta från Basic Advanced Exchange till ProSupport får du en mer omfattande trygghet för din hårdvara. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid tekniska fel genom prioriterad hantering. Du får direkt tillgång till expertis för att snabbt återställa din produktivitet. Detta är ett strategiskt val för verksamheter där skärmen är ett kritiskt verktyg i det dagliga arbetet. Supporten täcker både mjukvarurelaterade problem och fysiska hårdvarufel.
ProSupport med tillgänglighet 24x7x365
- Dygnet runt-öppen support tillgång till hjälp 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan, året om
- Prioriterad felsökning snabbare identifiering och lösning av tekniska problem via telefon och webb
- Komplett reservdelshantering utbyte av defekta delar för att minimera neretid
- Inkluderat arbete och delar full täckning för både material och arbetskostnader under serviceperioden
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och stabilitet för din investering
Implementering och omfattning
Denna tjänst är en uppgradering av befintlig garanti för kompatibla Dell-skärmar. Den omfattar både telefon- och webbsupport för att effektivt kunna lösa problem på distans. Vid behov av fysiska ingrepp inkluderas både reservdelar och arbete. Tjänsten är särskilt lämpad för kontorsmiljöer, designstudior och kontrollrum. Kontrollera att din nuvarande garanti är kompatibel med uppgraderingen till ProSupport. Leveransen av tjänsten sker via försändelse av supportavtalet.
