Förlängd trygghet för din IT-infrastruktur
Denna supportuppgradering är utformad för företag och användare som vill minimera driftstopp över en längre tidsperiod. Genom att utöka garantin från tre till fem år säkrar du din hårdvara mot oväntade fel under hela livscykeln. Tjänsten löser problemet med ökade underhållskostnader efter att den initiala garantin löpt ut. Du får tillgång till expertis för felsökning och snabbt utbyte av komponenter. Detta skapar en förutsägbar kostnadsbild för din IT-drift. Det är en investering i stabilitet för verksamheter som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel.
5 års Basic Advanced Exchange-support
- Förlängd skyddstid till 5 år trygghet under en längret tidsperiod än standardgarantin
- Basic Advanced Exchange snabb ersättning av defekt hårdvara för att minimera stillestånd
- Inkluderade delar och arbete inga extra kostnader för komponenter eller tekniskt utförande
- Telefon- och webbsupport direkt tillgång till teknisk expertis via flera kanaler
- Professionell felsökning hjälp att identifiera och lösa tekniska problem effektivt
- Komponentutbyte säkerställer att fungerande delar snabbt levereras till användaren
Användning och kompatibilitet
Denna uppgradering är specifikt anpassad för kompatibilitet med modell C8618QT. Den täcker det fjärde och femte året av produktens livslängd som ett tillägg till den befintliga 3-åriga supporten. Tjänsten omfattar både mjukvarubaserad felsökning och fysiskt utbyte av delar. Supporten nås via telefon och webb för maximal tillgänglighet. Den är idealisk för kritiska system där driftsäkerhet är prioriterat. Leveransen av ersättningsdelar hanteras genom Dell Advanced Exchange-processen.
