Förlängd trygghet för din hårdvara
Denna supportuppgradering är utformad för användare som vill säkra sin investering över en längre tidsperiod. Genom att utöka garantin från tre till fem år minskar du risken för oförutsedda kostnader vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med kortare supportcykler och ger en stabil driftsmiljö för både företag och privatpersoner. Du får tillgång till professionell hjälp för att minimera stilleståndstider. Det är en försäkring mot tekniska fel som kan uppstå under produktens livslängd. Uppgraderingen säkerställer att din utrustning förblir funktionell under hela femårsperioden.
5 års Basic Advanced Exchange med reservdelar
- 5 års total giltighetstid långsiktig trygghet för din hårdvara
- Basic Advanced Exchange snabb ersättning av defekta komponenter
- Delar och arbete inkluderat inga extra kostnader vid reparationer
- Support 8x5 tillgång till hjälp under ordinarie arbetstid
- Telefon- och webbsupport flera kanaler för effektiv felsökning
- Reservdelsutbyte direkt utbyte av trasiga komponenter
Användning och omfattning
Denna uppgradering gäller specifikt för det fjärde och femte året av produktens livscykel. Den är kompatibel med enheter som redan har en 3 års Basic Advanced Exchange. Tjänsten omfattar både teknisk felsökning och fysiska utbyten av hårdvara. Supporten nås via telefon eller webben för att snabbt identifiera fel. Försändning av delar ingår som en del av serviceavtalet. Detta är ett tillägg till befintlig support och inte en fristående produkt.
