Förlängd trygghet och prioriterad support för skärmar
Denna uppgradering är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med driftstopp i sin arbetsmiljö. Genom att uppgradera från Basic Advanced Exchange till ProSupport säkerställer du att din hårdvara underhålls av experter under en längre period. Tjänsten löser problemet med långa väntetider och osäkerhet vid tekniska fel på skärmar. Du får tillgång till specialiserad hjälp för att minimera neretid i verksamheten. Detta är en investering i stabilitet för din digitala arbetsplats. Supporten täcker både mjukvarurelaterade problem och fysiska fel.
5 års ProSupport med dygnet runt-tillgänglighet
- 5 års giltighetstid långsiktigt skydd för din investering i hårdvara the
- Support dygnet runt (24x7x365) hjälp när du behöver den oavsett tid på dygnet
- Ingår delar och arbete fullständig täckning för reparationer utan extra kostnad
- Telefon- och webbsupport snabb tillgång till tekniker via flera kanaler
- Felsökning och utbyte av delar effektiv identifiering av fel och snabbt utbyte av komponenter
- 1 licens per enhet anpassad för en specifik skärm i din miljö
Implementering och omfattning
Denna tjänst är en uppgradering av befintlig garanti och gäller specifikt för Dell-skärmar. Den omfattar fullständig teknisk support inklusive felsökning och utbyte av defekta delar. Tjänsten är kompatibel med skärmar som initialt hade 3 års Basic Advanced Exchange. Supporten levereras via telefon, webb och fysisk försändelse av komponenter. Det ingår inga fysiska produkter i detta paket, utan endast en licens för utökad service. Detta är ett idealiskt tillval för kritiska arbetsstationer där maximal tillgänglighet krävs.
