Utökad trygghet för professionella skärmmiljöer
Denna uppgradering är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med driftstopp i sin arbetsmiljö. Genom att flytta från Basic Advanced Exchange till ProSupport minimeras risken för långvariga avbrott vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med komplex felavhjälpning genom att erbjuda direkt tillgång till expertis. Du får en omfattande trygghet som sträcker sig över en längre tidsperiod. Detta säkerställer att din investering i hårdvara förblir produktiv under hela livscykeln. Det är ett effektivt sätt attt säkra kontinuitet i det dagliga arbetet.
5 års ProSupport med dygnet runt-tillgänglighet
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet för din hårdvara
- Support dygnet runt (24x7x365) hjälp när problem uppstår oavsett tid på dygnet
- ProSupport för skärmar specialiserad service anpassad för bildskärmar
- Inkluderade delar och arbete fullt täckande service utan extra kostnader för reparation
- Telefon- och webbsupport flera kanaler för snabb kontakt med tekniker
- Felsökning och utbyte av delar effektiv identifiering av fel och snabbt utbyte av komponenter
Implementering och omfattning
Denna tjänst är en uppgradering av befintlig garanti för kompatibla Dell-skärmar. Den omfattar både mjukvarurelaterad felsökning och fysiskt utbyte av defekta delar. Supporten nås via telefon och webb för att snabbt kunna diagnosticera problem. Tjänsten inkluderar frakt och hantering av utbyteskomponenter. Den är särskilt lämplig för kontorsmiljöer där skärmen är ett kritiskt verktyg i det dagliga arbetet. Uppgraderingen gäller för den specifika modell som är kopplad till serviceavtalet.
