Förlängd trygghet för professionella skärmmiljöer
Denna uppgradering är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med driftstopp i sin arbetsmiljö. Genom att uppgradera från Basic Advanced Exchange till ProSupport minimeras risken för långvariga avbrott vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med komplex felsökning och långsamma utbyten av skärmar. Du får direkt tillgång till expertis som säkerställer att din utrustning återgår i drift så snabbt som möjligt. Detta är en investering i stabilitet för verksamheter med höga krav på tillgänglighet. Supporten täcker både mjukvarurelaterade problem och fysiska komponentfel.
ProSupport medtäckning under 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet för din hårdvaruinvesteringen
- Tillgänglighet 24x7x365 support som finns tillgänglig dygnet runt året om
- Inkluderade delar och arbete inga extra kostnader för komponenter eller reparationer
- Telefon- och webbsupport snabb kontakt med tekniker via flera kanaler
- Aktiv felsökning professionell hjälp att identifiera och lösa tekniska fel
- Utbyte av delar effektivt ersättande av defekta komponenter
Användning och omfattning
Denna tjänst är en uppgradering av befintlig garanti för Dell-skärmar. Den flyttar supportnivån från Basic Advanced Exchange till den mer omfattande ProSupport-nivån. Tjänsten är kompatibel med utvalda skärmmodeller som stöder denna uppgraderingsväg. Supporten omfattar både fjärrhjälp och fysiska reparationer genom utbyte av delar. Den är särskilt lämplig för kontorsmiljöer och produktionsenheter där skärmen är kritisk för arbetet. Leveransen av tjänsten sker via försändelse och digital aktivering.
