Utökad trygghet för professionella skärmmiljöer
Denna uppgradering är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med driftstopp i sin arbetsmiljö. Genom att uppgradera från Basic Advanced Exchange till ProSupport säkerställer du att din hårdvara underhålls av experter under en längre period. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid tekniska fel genom att erbjuda prioriterad tillgång till support. Det är en investering för den som kräver maximal tillgänglighet och snabb problemlösning. Med denna tjänst minimeras risken för produktionsbortfall vid hårdvarufel. Supporten täcker både mjukvarurelaterade problem och fysiska komponentfel.
5 års ProSupport med dygnet runt-tillgänglighet
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet för din investering i skärmar
- 24x7x365 tillgänglighet support som finns tillgänglig varje timde, varje dag
- Delar och arbete inkluderat inga dolda kostnader vid reparation eller utbyte
- Telefon- och webbsupport välj den anslutning som passar ditt behov bäst
- Felsökning inkluderat expertstöd för att snabbt identifiera och åtgärda problem
- Utbyte av delar effektiv hantering av defekta komponenter
Användning och omfattning
Denna tjänst är en uppgradering av befintlig garanti för Dell-skärmar. Den flyttar supportnivån från Basic Advanced Exchange till ProSupport. Tjänsten omfattar både teknisk felsökning och fysiskt utbyte av delar. Den är kompatibel med skärmmodeller som stödjer ProSupport-uppgraderingar. Supporten nås via både telefon och webb för maximal flexibilitet. Paketet inkluderar försändning av nödvändiga komponenter vid behov.
