Förlängd driftsäkerhet för företagets IT-miljö
Denna supportuppgradering är utformad för verksamheter som kräver maximal tillgänglighet och minimala driftstopp. Genom att utöka skyddet från tre till fem år säkerställer du att din hårdvara är täckt under hela sin livscykel. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel som kan lamslå kritiska arbetsflöden. Supporten flyttar fokus från felsökning till produktivitet genom snabb assistans. Det är en trygghet för IT-ansvariga som vill ha förutsägbara underhållskostnader. Lösningen minskar risken för långvariga avbrott i den dagliga driften.
Fem års Next Business Day on-site support
- Fem års total giltighetstid långsiktig trygghet för din hårdvaruinvestering the
- Next Business Day-service snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- On-site service tekniker besöker dig på plats för reparation
- Inkluderade reservdelar och arbete inga dolda kostnader vid komponentbyte
- Telefonsupport och webbsupport direkt tillgång till expertis för felsökning
- 8x5 servicetid support tillgänglig under ordinarie arbetsveckan
Omfattning och tillämpning
Denna uppgradering gäller för det fjärde och femte året av produktens livslängd. Den är kompatibel med Dell-enheter som redan har en grundläggande 3 år Next Business Day-garanti. Tjänsten omfattar både mjukvarurelaterad felsökning och fysiskt utbyte av defekta komponenter. Supporten hanteras via telefon, webb och fysiska besök på plats. Denna lösning är idealisk för stationära datorer och servrar i kontorsmiljö. Inga fysiska produkter levereras då detta är en digital tjänsteuppgradering.
