Förlängd driftsäkerhet för företagets IT-miljö
Denna supportuppgradering är utformad för verksamheter som kräver minimala driftstopp i sin IT-infrastruktur. Genom att utöka garantin från tre till fem år säkrar du din hårdvara under en längre livscykel. Tjänsten löser problemet med oförutsedda reparationskostnader och långa väntetider vid hårdvarufel. Du får direkt tillgång till teknisk expertis för att snabbt återställa driften. Detta är en trygghet för företag som förlitar sig på sin utrustning dygnet runt. Supporten minskar risken för produktionsbortfall genom snabb service på plats.
5 års Next Business Day on-site service
- 5 års totalt skydd långsiktig trygghet för din investering i hårdvaraenheter
- Next Business Day service snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- On-site support tekniker kommer till din plats för reparation
- Delar och arbete ingår inga dolda kostnader vid utbyte av komponenter
- Telefon- och webbsupport snabb tillgång till hjälp vid felsökning
- 8x5 servicetid support tillgänglig under ordinarie arbetstider
Användning och omfattning
Denna uppgradering gäller för det fjärde och femte året av produktens livscykel. Den är kompatibel med Dell-enheter som redan har en grundgaranti på 3 år Next Business Day. Tjänsten omfattar både mjukvarurelaterad felsökning och fysiskt utbyte av defekta delar. Supporten levereras via telefon, webb och besök på plats. Detta är en ren serviceuppgradering och ingen fysisk hårdvara levereras. Den passar optimalt för kritiska arbetsstationer och servrar i företagsmiljö.
