Förlängd driftssäkerhet för företagets IT-miljö
Denna supportuppgradering är utformad för verksamheter som kräver minimal stilleståndstid för sin hårdvara. Genom att utöka skyddet från tre till fem år säkerställer du att din utrustning förblir operativ under hela sin livscykel. Tjänsten löser problemet med oförutsedda hårdvarufel som annars kan stoppa kritiska arbetsprocesser. Den är särskilt lämplig för företag som vill ha en förutsägbar kostnadsbild för underhåll. Med on-site-service slipper du skicka utrustningen på reparation. Detta minimerar logistiken och snabbar på återställningen av driften.
5 års Next Business Day on-site service
- Fem års totalt skydd långsiktig trygghet för din hårdvaruinvestering
- Next Business Day-service snabb åtgärd av fel för att minimera driftstopp
- On-site-support tekniker kommer till din plats för reparation
- Delar och arbetskostnad inkluderat inga dolda kostnader vid utbyte av komponenter
- Telefon- och webbsupport direkt tillgång till expertis för felsökning
- Fullständig felsökning systematisk analys för att identifiera och lösa problem
Tillämpning och omfattning
Denna uppgradering gäller för det fjärde och femte året av produktens livslängd. Den är kompatibel med Dell-produkter som redan har en befintlig 3-årig Next Business Day-garanti. Tjänsten omfattar både mjukvarurelaterad felsökning och fysiskt utbyte av defekta delar. Supporten är tillgänglig under ordinarie arbetstid enligt 8x5-modellen. Detta gör den idealisk för kontorsmiljöer med standardarbetsveckor. Inga fysiska produkter levereras då detta är en tjänsteuppgradering.
