Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Denna supportuppgradering är utformad för företag som inte har råd med längre avbrott i sin IT-infrastruktur. Genom att uppgradera till ProSupport 4H säkerställer du att kritiska problem åtgärdas snabbt och effektivt. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda snabb assistans. Den är särskilt lämplig för verksamheter där serverstabilitet är avgörande för den dagliga driften. Du får direkt tillgång till expertis för felsökning och reparation. Detta minskar risken för produktionsbortfall och ökar driftsäkerheten.
On-site service med 24x7x365 tillgänglighet
- Snabbare återställning med on-site service för reparationer på platsen
- Konstant tillgänglighet genom support dygnet runt, året om (24x7x365)
- Fullständig trygghet då både reservdelar och arbete ingår i tjänsten
- Effektiv problemlösning via dedikerad telefon- och webbsupport
- Kortare väntetider genom prioriterad felsökning och delersättning
- Långsiktig stabilitet med ett omfattande skydd under 3 år
Kompatibilitet och omfattning
Denna supportuppgradering är specifikt anpassad för servermodellen PowerEdge R450. Tjänsten omfattar både mjukvarurelaterad felsökning och fysiskt utbyte av defekta komponenter. Supporten kan nås via telefon och webb för att snabbt initiera ärenden. Den inkluderar allt nödvändigt arbete och material för att återställa serverns funktion. Uppgraderingen gäller under en period av 3 år från aktiveringsdatum. Den är ett komplement till befintlig hårdvara för att höja servicenivån.
