Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Denna supportuppgradering är utformad för företag som driver affärskritiska system där varje minut av nertid innebär ekonomisk förlust. Genom att uppgradera till ProSupport 4H säkerställer du att din hårdvara underhålls av experter med kort varsel. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Det är en idealisk lösning för IT-ansvariga som behöver trygghet i att systemet återställs snabbt. Du får tillgång till specialiserad felsökning och snabbt utbyte av komponenter. Detta minskar risken för långvariga avbrott i verksamheten.
On-site service med tillgänglighet 24x7x365
- Snabbare återställning med on-site service som inkluderar både delar och arbete
- Konstant tillgänglighet genom support dygnet runt, året om (24x7x365)
- Direkt expertis via både telefon- och webbsupport för snabb problemlösning
- Säker drift genom professionell felsökning och utbyte av defekta delar
- Långsiktig trygghet med ett omfattande skydd som gäller i 3 år
Kompatibilitet och omfattning
Denna supportuppgradering är specifikt anpassad för servermodellen PowerEdge R550. Tjänsten omfattar hela processen från initial felsökning till fysiskt utbyte av komponenter på plats. Den är kompatibel med befintliga ProSupport-avtal som behöver höjas till en högre servicenivå. Supporten levereras digitalt och via fysiska besök beroende på ärendets natur. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering. Det är en renodlad försäkring för din serverinfrastruktur.
