Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Denna uppgradering är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med längre avbrott i sin IT-drift. Genom att höja supportnivån från ProSupport till ProSupport 4H säkerställer du att kritiska hårdvarufel åtgärdas med högsta prioritet. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid tekniska fel genom att erbjuda snabbare respons. Det är en trygghet för verksamheter därtillgängligheten på hårdvaran är avgörande för produktiviteten. Supporten hanteras direkt av Dell för att garantera kompatibilitet och kvalitet. Detta är ett strategiskt val för att säkra kontinuitet i den dagliga driften.
On-site support med 4 timmars responstid
- 4H responstid minimerar tiden från felanmälan till åtgärd
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet för din hårdvaruinvestering
- ProSupport-nivå tillgång till expertis för komplexa tekniska problem
- Hårdvaruuppgradering specifikt anpassad för Dell-system
Implementering och omfattning
Denna tjänst är en uppgradering av befintlig support och inte en fristående produkt. Den gäller för kompatibla Dell-system som redan har eller beställer 3 års ProSupport. Tjänsten omfattar teknisk assistans och fysiska reparationer på plats. Den är idealisk för servrar, arbetsstationer eller kritisk infrastruktur i kontorsmiljö. Kontrollera att ditt system är kompatibelt med MPN R260_3PS3P4 innan aktivering. Supporten aktiveras digitalt och kopplas till produktens serienummer.
