Maximerad drifttid för affärskritiska servrar
Denna supportuppgradering är utformad för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Genom att utöka skyddet från 3 till 5 år säkerställer du långsiktig stabilitet för din hårdvara. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda snabb assistans direkt på plats. Det är en idealisk lösning för verksamheter som kräver högsta möjliga tillgänglighet och trygghet. Med ProSupport Plus minimeras riskerna för produktionsbortfall vid tekniska problem. Supporten täcker både expertis och nödvändiga komponenter.
5 års on-site support med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid minimerar stillestånd vid kritiska fel
- 5 års giltighetstid ger långsiktig trygghet för din investering
- On-site service innebär att tekniker kommer direkt till din anläggning
- 24x7 tillgänglighet ger support dygnet runt, alla dagar i veckan
- Delar och arbete ingår eliminerar extra kostnader vid reparationer
Kompatibilitet och omfattning
Denna supportuppgradering är specifikt anpassad för servermodellen PowerEdge R250. Den ersätter och utökar den befintliga 3-åriga ProSupport-planen till en 5-årig ProSupport Plus-nivå. Tjänsten omfattar både reservdelar och arbetskostnader för att återställa serverns funktion. Den är särskilt lämplig för installationer där servern kör verksamhetskritiska applikationer. Uppgraderingen hanteras direkt via Dell för att säkerställa korrekt certifiering av tekniker. Inga fysiska produkter levereras då detta är en tjänsteuppgradering.
