Förlängd driftsäkerhet för företagets IT-miljö
Denna uppgradering är utformad för verksamheter som vill minimera risken för oväntade driftstopp över en längre period. Genom att utöka supporten säkerställer du att din hårdvara förblir understödd även efter att den initiala garantitiden löpt ut. Det är en lösning för IT-ansvariga som prioriterar förutsägbarhet och snabb hjälp vid tekniska fel. Med ProSupport får du tillgång till expertis som hjälper dig att lösa problem effektivt. Detta minskar behovet av intern felsökning och kortar tiden till återställd drift. Det är en investering i stabilitet för kritisk infrastruktur.
Uppgradering till 5 års ProSupport med on-site service
- 5 års total supporttid långsiktig trygghet för din hårdvaruinvestering the
- ProSupport-nivå tillgång till prioriterad teknisk expertis
- On-site service tekniker besöker platsen för att åtgärda fel
- Webbsupport inkluderat snabb tillgång till hjälp via digitala kanaler
- 1 licens täcker en specifik enhet i din IT-miljö
Implementering och omfattning
Denna tjänst är en uppgradering som förlänger befintlig support från 3 till 5 år. Den täcker specifikt det fjärde och femte året av produktens livscykel. Tjänsten är kompatibel med hårdvara som redan har en aktiv ProSupport-plan. On-site service innebär att reparationer sker direkt där utrustningen är installerad. Detta eliminerar behovet av att skicka utrustning för reparation. Supporten administreras digitalt och via telefon för snabb respons.
