Säkerställt driftstopp och långsiktig trygghet för IT-miljön
HP Care Pack Onsite Support är utformat för företag och professionella användare som inte kan acceptera långa driftstopp. Genom att flytta supporten direkt till din anläggning elimineras behovet av att skicka in hårdvara för reparation. Tjänsten löser problemet med komplex logistik och minimerar tiden utrustningen är ur bruk. Med prediktiva varningar kan potentiella fel identifieras innan de orsakar ett faktiskt avbrott. Detta skapar en stabil och förutsägbar IT-miljö över en längre tidsperiod. Det är en försäkring för verksamheter där kontinuerlig tillgänglighet är affärskritisk.
On-site support med täckning i 60 månader
- 60 månaders giltighetstid långsiktigt skydd som täcker utrustningen i fem år
- On-site support reparationer utförs på plats för att minimera driftstopp
- Predictive Detection Alerts tidig upptäckt av hårdvarufel innan de påverkar driften
- DMR och TRV optimerad hantering av reservdelar och tekniker
- Professionell support direkt tillgång till HP:s certifierade tekniker
Implementering och omfattning
Detta supportpaket är en uppgradering som knyts till kompatibel HP-hårdvara. Det är särskilt lämpligt för servrar, arbetsstationer eller annan kritisk IT-utrustning i företagsmiljöer. Tjänsten omfattar teknisk assistans och fysiska reparationer direkt på den plats där utrustningen är installerad. Kompatibiliteten avgörs av produktens modell och nuvarande garantistatus. Genom att förlänga supporten till fem år skapas en förutsägbar kostnadsbild för underhåll. Paketet levereras som en digital tjänsteaktivering kopplad till produktens serienummer.
