Säkra driften med professionell hårdvarusupport
HP Care Pack Active Care är utformat för företag och användare som inte kan acceptera långa driftstopp. Tjänsten löser problemet med ovisshet efter att den ordinarie garantin löpt ut genom att erbjuda en förutsägbar supportmodell. Genom att uppgradera till Next Business Day-support minimeras tiden utrustningen är ur funktion. Detta är en idealisk lösning för kritiska system där snabbt återställande av hårdvaran är avgörande för verksamheten. Supporten hanteras direkt av experter för att säkerställa korrekt reparation. Det ger en trygghet i att teknisk assistans finns tillgänglig när det behövs som mest.
On-site support med Next Business Day-leverans
- 12 månaders täckning långsiktig trygghet för din hårdvara efter garantiperioden
- Next Business Day-support snabb åtgärd av hårdvarufel för att minimera driftstopp
- On-site service tekniker kommer till din plats för reparation
- Hårdvarusupport fokuserad assistans för fysiska komponenter
- Post Warranty-täckning möjlighet att förlänga skyddet efter att fabriksgarantin gått ut
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är avsedd för HP-produkter där den ursprungliga garantin har löpt ut. Den täcker reparation av hårdvara direkt på plats hos användaren. Tjänsten är kompatibel med utrustning som stöds av HP Care Pack-programmet. Genom att aktivera detta paket får du tillgång till prioriterad hjälp för att snabbt få systemen i drift igen. Paketet omfattar en giltighetsperiod på ett år från aktiveringsdatum. Det är en ren supporttjänst och inkluderar ingen fysisk hårdvara.
