Säkra driften med professionell hårdvarusupport
HP Care Pack Active Care är utformat för företag och användare som inte kan acceptera långa driftstopp. Genom att uppgradera supporten efter att garantin gått ut minimeras riskerna vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med långa väntetider genom att erbjuda snabb assistans direkt på plats. Detta är en trygghet för kritiska system där tillgänglighet är avgörande för verksamheten. Supporten hanterar hårdvarureparationer effektivt och professionellt. Du får en dedikerad lösning som säkerställer att din utrustning återgår i drift snabbt.
Next Business Day on-site support i 12 månader
- 12 månaders täckning långsiktig trygghet för din hårdvara efter garantiperioden
- Next Business Day-respons minimeradt driftstopp genom snabb insatstid
- On-site support reparationer utförs direkt på plats i dina lokaler
- Hardware Support fokuserad hjälp för att lösa fysiska fel på utrustningen
- Active Care-nivå proaktivt stöd för att optimera systemets tillgänglighet
Användning och kompatibilitet
Denna supportuppgradering är avsedd för HP-produkter där den ordinarie garantitiden har löpt ut. Den aktiverar en förlängd servicenivå som omfattar hårdvarustöd direkt på plats. Tjänsten är kompatibel med utrustning som stöds av HP Care Pack-programmet. Genom att implementera detta avtal slipper företaget hantera logistik kring reparationer och frakt. Supporten täcker specifikt hårdvarurelaterade problem under den angivna perioden. Detta är ett komplement till befintligt underhåll för att höja driftsäkerheten.
