Säkerställt driftstopp med professionell hårdvarusupport
HP Care Pack Active Care är utformat för företag och användare som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med ovisshet efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Genom att uppgradera till denna supportnivå minimeras risken för produktionsbortfall. Supporten är anpassad för att snabbt återställa funktionaliteten i din IT-miljö. Det är en trygghet för verksamheter som kräver hög tillgänglighet på sin utrustning. Tjänsten ger direkt tillgång till expertis när hårdvaran sviker.
On-site support med leverans nästa arbetsdag
- On-site support reparationer utförs direkt på plats hos dig
- Next Business Day snabbt åtgärdande av fel för att minimera stillestånd
- 12 månaders täckning ett helt års trygghet efter utgången garanti
- Hårdvarusupport fokuserad på fysiska komponenter i utrustningen
- Post Warranty möjlighet att förlänga skyddet efter standardgarantin
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering för befintlig HP-hårdvara där den ursprungliga garantin har löpt ut. Den är särskilt lämplig för kritiska system där on-site service är nödvändig för att undvika transporttider. Tjänsten täcker hårdvarurelationerade problem under en period av ett år. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och tidigare garantistatus. Supporten aktiveras som ett tillägg till din befintliga utrustning. Inga fysiska produkter levereras då detta är en tjänst för teknisk support.
