Säkerställt driftstopp med professionell hårdvarusupport
HP Care Pack Active Care är utformat för företag och användare som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att uppgradera supporten minimeras risken för produktionsbortfall när utrustningen slutar fungera. Tjänsten löser problemet med långsamma reparationsprocesser genom att flytta supporten direkt till din plats. Detta är ett alternativ för dig som behöver trygghet efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Du får tillgång till expertis som snabbt återställer din hårdvara till fullt fungerande skick. Det är en investering i driftsäkerhet för kritisk IT-infrastruktur.
On-site support med leverans nästa arbetsdag
- Next Business Day minimerar stillestånd genom snabb respons vid fel
- On-site service eliminerar behovet av att skicka in hårdvaran för reparation
- 12 månaders täckning ger ett helt år av trygghet efter garantiutgång
- Post Warranty-stöd förlänger livslängden på din befintliga utrustning
- Active Care-nivå erbjuder proaktiv hantering av hårdvaruproblem
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är avsedd för HP-hårdvara där den ursprungliga garantin har löpt ut. Tjänsten täcker reparationer på plats, vilket innebär att en tekniker besöker din anläggning. Den är kompatibel med utrustning som stöds av HP Care Pack-programmet under den angivna perioden. Supporten aktiveras för en löptid om 12 månader från startdatumet. Detta är en ren serviceprodukt och ingen fysisk hårdvara levereras vid köp. Den passar bäst för verksamheter med höga krav på tillgänglighet ochtidsmarginaler.
