Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
HP Care Pack Active Care är utformat för verksamheter som inte har råd med långa avbrott i sin digitala infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långsamma reparationer genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är ett alternativ för organisationer som kräver snabbt ingripande vid hårdvarufel för att upprätthålla produktiviteten. Genom att uppgradera supporten får du en trygghet i att tekniska problem hanteras professionellt och effektivt. Det minskar behovet av att skicka utrustning på reparation och vänta på retur. Lösningen är anpassad för professionella miljöer där tillgänglighet är prioriterat.
Next Business Day On-site support i 3 år
- 3 års täckning långsiktig trygghet för hårdvaran under 36 månader
- Next Business Day snabb respons för att minimera stillestånd
- On-site support tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 9x5 servicetid support tillgänglig under ordinarie arbetstider
- Parts replacement inkluderat utbyte av defekta komponenter
Praktisk implementering och omfattning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibel HP-hårdvara och aktiveras som ett tillägg till befintlig garanti. Tjänsten omfattar både teknisk expertis på plats och utbyte av nödvändiga reservdelar. Den är särskilt lämplig för kontorsmiljöer och företag som vill outsourca underhållet av sin IT-park. Kompatibiliteten styrs av HP:s specifika modellstöd för Active Care. Paketet fokuserar på hårdvarusupport och syftar till att återställa driften så snabbt som möjligt. Inga fysiska produkter levereras då detta är en digital tjänsteuppgradering.
